会員制ビジネス構築システム（アドバンス版）

従来からの有力マーケティングツールである、

会員管理
オプトインフォーム
ダウンロードセンター
メルマガ運営システム
ステップメール配信システム
顧客対応履歴のわかる掲示板

これらを一元化しあなたの顧客生涯価値を飛躍的に向上させる総合ツールです。
PDF教材やダウンロード教材などを会員に簡単に引き渡す仕組みや会員とのやり取りを一元化する事ができます。

もしあなたがコーチ、コンサル、カウンセラーをされているなら

• 会員様との主な連絡はメールを利用しているが数が多くなりすぎて対応漏れなど発生していませんか？
• 毎月の会費徴収の計算に時間を取られていませんか？
• 会費の領収書・請求書などが紙ベースで作成が大変ではありませんか？
• 会員レベルに応じた対応は出来ていますか？

もし、あなたが会員制ビジネスを運営しているなら

• 開発したサービス・商品を顧客が口コミしてくれる仕組みが無い。
• 顧客の購入履歴等の管理をエクセル等で行っており管理が大変。
• 見込み客を自動で有料顧客へ転換する仕組みができていない。
• 顧客との過去のメールの履歴が一瞬で取り出せない。
• 継続課金特有の毎月の時限管理ができていない。
• お試し商品や資料請求の請求者リストをシステムで管理出来ていない。
• 毎月のサービスの利用期限を会員ごとに設定出来ていない

もし、あなたが情報起業家なら

• アフィリエイターが動いてくれない。
• アフィリエイターの組織化＆管理ができていない。
• ダウンロードセンターの構築が非常に面倒である。
• ダウンロード商品の引き渡しが自動で出来ていない。
• 納品漏れやユーザーからのパスワード忘れました等の問い合わせに追われている
• 複数商品のバックエンドオファーがシステム化されていない。
• 顧客とのやり取りを主にメールを利用しており、対応漏れが起こっている
• メルマガシステムと月額課金システムとの連動出来ず困っている。
• paypal決済、月額課金システムを探している。

もし、あなたがアフィリエイターなら

• アフィリ特典の引き渡しにダウンロードセンターを利用していない。
• アフィリエイト特典の引き渡しがほぼ自動でできていない。
• 過去の特典の引き渡しリストを一元管理出来ていない。
• 特典引き渡しリストに対してメルマガを打ちたいが取り込みが面倒。

このような無料戦略は何も大企業だけの特権ではありません！

この仕組みを効果的に活用すれば無名なアフィリエイターでも、インフォプレナーでも、小さな会社でも、効率的にに見込み客を集客し、顧客を教育し、利益をあげることが可能です。

そして、一度仕組みができたのならば、あなたのやることが単純化し
仕組みが勝手に稼いでくれるようになります。

さらに、余った時間で、商品の質を上げたり、ステップメールの反応率をあげたり、顧客サポートに専念する事が可能です。
顧客満足が得られれば、口コミも発生しやすくなりますし、まさに好循環のど真ん中に居座る事が可能になるのではないでしょうか？

今まで、この仕組み構成するためには、複数のシステムを準備しなければなりませんでした。



これらシステムを別々にそろえると手間もかかり維持も面倒です…
１、フォーム作成機能
無料でレンタル出来る登録フォームや登録フォームＣＧＩを利用されている方が多いと思います。
２、顧客登録・管理システム
顧客管理といいますとエクセルで行っている方が多いと思います。
３、ダウンロードセンター
ダウンロードセンターは、教材や特典など非公開領域において、購入者のみが閲覧できる特別なホームページです。
許可された人だけが入室できるようにしておくシステムの知識が必要になります。
４、メールソフト（で顧客対応）
サポート業務をメールで行う方が殆どだと思いますが、通常のメーラーでサポートをしていると、同時期に多数の問合わせが入った場合、様々な問題が発生します。
５、ステップメールシステム
ステップメールは、登録のあった人に対して、自社サービスを周知するために段階的に商品情報を顧客へお伝えし、無料で集まった見込み客に有料の商品を進める最強の媒体です。
６、メルマガシステム
メルマガシステムは、今や宣伝媒体としては不動の地位を確立しているほどのツールで説明する必要がないと思います。
７、キャンペーン開催システム
キャンペーン開催システムというのは世の中にはあまり出回っていませんが
通常ですとこのような仕組みを開発するのに多額の開発費用が必要です。
８、決済機能
決済は通常ショッピングカートのようなシステムを利用するのですが、
ショッピングカートの導入にはかなりの高度な知識と手間が必要です。

会員のレベル別に応じた対応が可能になります。

• 会員のレベル別に応じた 会員登録システム（オプトイン）が作成できます。
• 会員のレベル別に応じた ダウンロードセンターが構築できます。
• 会員のレベル別に応じた ステップメールが作成できます。
• 会員のレベル別に応じた メルマガが作成できます。

• オプトインフォームの設定をすると自動でフォームが生成されます。
• 独自ページにフォームを埋め込みが可能です。

・各ページの文言を自由にカスタマイズ可能なオプトインフォームエディタで簡単に作成できます。
・プライバシーポリシーのページを自動生成します。
・お好きなＵＲＬでランディングページにフォーム埋め込みが可能です。

費用の支払いや入退会の申請、サポート掲示板など会員画面に必要な機能はすべて装備しています。

• 会員のレベル別に応じた ダウンロードセンターをツールから構築することが可能です。
• リッチで本格的なデザインのダウンロードセンターが簡単に構築できます。
• PDFやzipファイルなどのダウンロードファイルについてもシステム内で一元管理可能です。

通常のメールでの対応をするより、顧客との１対１の掲示板にてサポートをすることが可能です。
掲示板に投稿された旨が会員と管理者双方に届くため対応漏れがなくなるのと
掲示板履歴を見れば対応した履歴も確認できるため双方の意思疎通が飛躍的にアップします。
また、過去対応履歴も検索できるため経験の浅いスタッフ等でもすぐに経験者並みの対応をすることが可能になります。

ステップメールで会員個別のタイミングに合わせた細やかなメール対応が可能です。
【配信対象】
各会員ステータス別に配信が可能。

【多彩な配信タイミング】
日付指定…指定した日付で配信します。
無料登録日から○日目…無料で集めた会員を有料会員へと導くステップメール
ステータス変更から○日目…有料会員の上位有料会員へと導くステップメール
会員期限の○日前…月額会員制の期限切れリマインダー
会員期限の○日後…月額会員制の支払い忘れリマインダー
最終ログイン日から○日後…幽霊会員の呼び戻しが可能です。

【代理アフィリリンク発動】（※アドバンス以上の機能です）
ステップメール内で、紹介者のアフィリリンクでクロージングが可能です。
＊バックエンド商品に関しても同様に可能です。

【ログ管理】
当日のステップメールの配信状況が事務局にまとめてメールで届きます。
過去に配信したログが残ります。
未来に配信予定のメール配信スケジュールを閲覧出来ます。

【補足】
会員管理にて会員情報をエクスポートしてをメルマガソフト等に利用が可能です。

メルマガを利用して一斉配信が可能です。会員の絞り込みをしたうえでの配信も可能です。

一括メール配信
作成したグループに対して、一括でメールを配信ができます。

予約配信
指定した日時に予約配信をする事が可能です。

条件配信
条件にて抽出されたユーザーに対してのみの配信をすることが可能です。

送信前メール編集
送信前であればメールの配信設定や内容を編集する事が可能です。

配信前テストメール
配信前にテストメールを送信する事が可能です。

お客様情報の差込み
お名前 お名前（姓） お名前（名）メールアドレス
ログインID 有効期限　最終ログイン日時　ステータス
メルマガ配信停止URL　メールフッター　サービス名　サービス略称
管理者名 など

ワンクリック解除機能
メルマガが不要な方に対してワンクリックで解除できる機能です。

テンプレート機能
テンプレートを登録しておいてそこから編集する事が可能です。

■新規顧客獲得キャンペーンを開催する事ができます。
キャンペーンとは、お友達紹介キャンペーンに代表されるネット上の口コミを最大限に活用できるシステムになります。
通常自社努力で集客しなければ新規登録者が増えないところ、キャンペーン参加者の口コミやブログ、メルマガ等の媒体力で爆発的に会員を増やすことが可能です。
さらに会員が会員を生み、新規会員の増加が加速します。


１、キャンペーン参加者に参加するモチベーションを与えることができます。

• ・既存会員が新規会員を紹介する事で既存会員にはポイントをためることができます。
• ・獲得人数に応じて賞品ファイルをダウンロードできます。
• ・獲得人数を確認できます。

２、ポイント達成時に参加者へ個別にメール機能

• ・紹介数に応じて賞品を配布する事ができます。
• ・賞品ＤＬ可能になった旨、自動でメールが配信できます。

３、ポイントランキング機能

• ・ポイント獲得数のランキングを行う事が可能です。
• ・獲得履歴・紹介人数を表示させることが可能です。

４、ランキング上位の方のＰＲ機能

• ・キャンペーン参加者のＰＲリンクを設定する事ができます。
• ・ランキングに表示したくない人を設定する事ができます。

５、バイラルレポート機能

• ・無料レポートのＵＲＬを差し替えてレポートを発行できるようになります。

６、不正登録・不正賞品取得防止機能

• 非公開領域にダウンロードファイルを配置しています。
• ＵＲＬは暗号化を行っており外部からの取得を防止しています。

７、外部ASP連携機能

• 外部ASPのアフィリエイトシステムとの連携が可能で、紹介者のアフィリリンクでクロージングが可能です。
• アフィリリンクが作成できるASPならすべて対応します。

・物販系
A8ネット、リンクシェア、バリューコマース、アフィリエイトB、Myアフィリエイト、アクセストレード、もしもアフィリエイト、ジャネット、クロス・エー、トラフィックゲート、バナーブリッジ、電脳卸、楽天アフィリエイト等
・情報教材系
infocart infotop等

８、紹介リンク機能

• キャンペーンへの紹介リンクにはクッキーの設定が可能です。
• キャンペーンへの紹介リンクはバナーリンク、テキストリンクの登録が可能です。
• キャンペーンへの紹介リンクはドメイン直リンク方式も採用のためＳＥＯ効果が期待出来ます。

キャペーン参加者を管理する事ができます。

• 各キャンペーン参加者毎にポイント獲得履歴を確認する事ができます。
• 各キャンペーン参加者毎に有料コンテンツへの購入数を確認することができます。
• キャペーン参加者向けメルマガを発行できます。
• キャペーン参加者向けステップメールを発行できます。
• キャペーン参加者情報をcsvエクスポートしてをメルマガソフト等に利用が可能です。
• 掲示板利用で個別アフィリ報酬連絡の楽々運営できます
• アフィリ報酬アップの連絡を半自動化して運営すると同時に対応漏れを防止します。
• 有力なアフィリエイターには特別な優遇を出すことが可能です。

paypal完全決済連動のカート機能を実現しました。
paypalAPIを利用した本格対応版であり、毎日システムが、paypalの入退会、支払の滞納などを自動で監視します。
会費の支払状況に応じて、自動退会したり、ページが閲覧できなくなるなど、日々面倒な処理をシステムが自動で行ってくれます。

■ショッピングカートかんたん構築機能
ショッピングカートの設定をすべてツール上から設定できます。
アクセス解析タグを挿入できますのでコンバージョン計測が可能です。

■特定商取引に基づくページの自動生成機能
商品毎に値段の違った特商法のページを自動で生成します。
プライバシーポリシーのページも自動生成します。

■支払方法
paypal決済
銀行決済

■paypalAPI完全連動
paypal画面を一切触ることなく試用期間や初期費用、請求間隔など
課金設定をツールからコントロールする事が可能です。

■課金設定
paypal月額課金収納
銀行による複数月集金が可能です。

■単発決済（paypal、銀行）
もちろん売り切りタイプの決済にも対応しています。

■請求書・領収書発行機能
印刷可能な請求書を発行する事ができます。
印刷可能な領収書を発行する事ができます。

■請求一覧ダウンロード
決算等にそのままお使いいただける、決済のログをcsvでダウンロード可能です

■クロスセル商品販売機能
ショッピングカート内に追加商品の提案をし本商品と一緒に決済できる機能です。

■infotopなど外部決済のユーザー登録
「外部の決済ID（infotopなど）」と「決済に用いたメールアドレス」でユーザー登録をしてもらう機能です。
登録用のメールと決済に用いたメールが違う方が非常に多いためこの機能を実装しています。

拍子抜けするほど楽チンなインストールを実現しています。
たった３ステップでインストールが完了します。



面倒なパーミッション設定やファイルがそろっているか等の確認が不要な上、マニュアルを読むまでもありません。
画面にしたがってボタンを押していけばよいのです。
その後は用意されたテンプレートを少しカスタマイズするだけで実務にすぐ利用できます。

また、アップデートに関しても、ワンボタンで最新版になる
簡単アップデートを採用しています。

ヘルプサイトにて操作の図解を殆ど網羅しておりますので、ツールが苦手な方も安心です。
さらに、サイトで公開する事によってpdfマニュアルでは表現出来ない最新版の閲覧や逆引き辞典のように利用する事が出来ます。

インストールしたらそのまま通用するテンプレートを多数用意しています。
その全てがあなたの業務に応じてカスタマイズしたテンプレート登録可能です。

メールテンプレート

ダウンロードセンターテンプレート

オプトインフォームのテンプレート

掲示板用テンプレート

Ｑ＆Ａページ構築用テンプレート

どんどん！メルマガ応援団はMySQLにてあなたの大事な顧客情報を保存します。
テキストファイルで作成されている場合データ等の損出が多発しますがデータベースを利用しますと
・同時アクセスしてもデータが壊れにくい
・不正なデータを受け付けないようにする
・ユーザー権限の厳密な管理でセキュリティが高い
・バックアップやリカバリが簡単

など、情報を安全に運用するための仕組みが実装されていますのでMySQLを採用しています。

最近の有料レンタルサーバーには殆どこの機能が付いています。
ワードプレス対応のサーバーであればご利用いただけます。

ツールを利用するだけで、有料ソフト販売や教材販売での不正取得を事前に防止します。
ダウンロード元ファイルの暗号化処理

コンテンツの利用の本人確認処理

決済確認がされていないと利用できない処理

当社では2008年8月より中小企業様をターゲットにホームページ作成システムを月額会員制サービスとして提供しております。

このホームページ作成システムでは、お問合わせフォームが簡単にできるのは良いのですが、その問合わせフォームから入ったお客様情報を管理し効果的に活用するシステムは持ち合わせていませんでした。

このような問合わせがあった場合、私はメルマガソフトや顧客管理ツールをお勧めするのですが、パソコンスキルの無いお客様が多数占めているため、殆どの方がツールの利用を挫折をしていました。
他社製のツールを私がサポートする事もできず、歯がゆい思いをしていました。

一方で私は、キャンペーンを効果的に活用する方法を実践していました。
英語圏で効果のあった
「【プロダクトランチフォーミュラ】通称プレランチ戦略」
というものを元にキャンペーンを開催しました。

私はこのキャンペーンで見込み客を2週間で1300人以上集客し、その見込み客にステップメールで商品紹介する事で６０％以上の方を有料顧客へと転換する事に成功しました。

2010年の9月の頃です。


この成功事例を当社クライアントにお伝えしたところ。

「是非、私のところでも使いたいです。」
「仕組みは理解できても、システムが難しすぎて今まで出来なかったんです！」
「田中さんの会社でもっと簡単にできるようなシステム作ってもらえませんか？」

という意見を多数いただきました。


こういった意見を受けまして、どうにかこのプレランチ戦略を仕組化出来ないか？
しかも、ＰＣやシステムにアレルギーのある人でも挫折しないシステムを作ってみたい！

このように考えるようになり、システムを現実のものにしてみたい、
そしてサービスとして提供したいと強く心に決めました。


そして、2011年1月開発が始まりました。

いざ、開発を始めるとプレンランチだけではなく、その後の顧客管理やメルマガ管理などを全て一元化して一つのシステムで運用できるものがほしいな…

と思うようになり大幅に仕様を変更しました。

その盛り込みたいと思ったのは

１、メルマガソフト
２、ステップメールシステム
３、集めた顧客の管理ツール
４、納品用のダウンロードページ
５、メールでの顧客対応
６、決済管理システム
７、キャンペーンの開催
８、アフィリエイターの活用システム

であり、通常であれば1つ1つが売りに出せるほどの開発が大変な仕様です。

私はこの時点で、とんでもない大風呂敷を広げてしまったのです。


しかし、幸い当社では、既に顧客管理を社内向けにシステム化した原型が存在していました。

このシステムの運用実績は既に3年以上あります。
2008年8月の運用開始以来、当社の会員制システムは何度もバージョンアップを繰り返し、機能を充実させてきました。
現在でも社内で実務をこなしており、この3年の間、より便利なツールとして成長させてきた自負があります。

しかし、この会員管理システムは、売るために開発したものではありません。

一般開放しユーザー望む機能を最大限に取り入れ、より便利で高機能なツールを作るためには、残念ながら社内利用限定の仕様や設計では機能不足な部分が多かったため、既存システムの良いとこどりをして設計を見直した上で、一から開発をやり直すしかないという決断に至りました。


そこで、2011年を「どんどん！メルマガ応援団の開発期間」と位置づけて、
会社としての新サービスのリリースは控え、既存サービスのサポートをしていく一方で、
莫大な時間とコストをかけて、新しいツールの開発を極秘裏に進めてきたのです。


そしてついに…

念願のどんどん！メルマガ応援団がここに完成したのです。

このシステムは１機能を取り上げただけでも、販売できるほどの内容になっています。

たとえば他社製の「買取のメルマガ配信システム」だけでも14,800円というのが相場です。

ほかのシステムを調査し、単純に足してみました。が、買取価格でも約１０万以上になってしまいます。

顧客管理システム（ＰＣパッケージ品）	買取	30000円
ビジネス向け フォーム作成システム	月額	月1000円
ダウンロードセンター（ホームページテンプレート）	買取	10000円
顧客フォロー掲示板	月額	月9000円
ステップメール配信システム	月額	月3150円
メルマガ配信システム	買取	14800円
キャンペーン運営システム	買取	49800円
決済管理システム	買取	12800円
買取117400円＋月13150円

完全に同じ仕様やシステムではないため、単純に比較する事はできませんが、
ある程度の目安にはなると思いまして事前に調査した次第です。


逆にあなたの手数軽減がどれくらいか？という事に焦点を当てますともっと身近になるのではないでしょうか。

会員運営には様々なメール対応が必要になります。
・会員が教材のパスワードを忘れて、問い合わせをしてくる。
・ある教材の特典を許可された人だけにメールで送信する。
・教材のわからない点を質問してくる
・お客様の声を提出してくれた方へのお礼
・会員期限が近付いている事のお知らせメール
・会費を支払い忘れている事の追い立てメール
・銀行振込のお礼
・アフィリ報酬の引き上げ受付後のメール
・教材の納品メール
などこのほかにも多数のメール対応が必要になります。

これら対応するために、メールを書いて送信する時間を約３分とします。

会員や読者が少ないうちは手作業でやったほうが早いと思いますが、
会員が増えるにつれてメール対応による時間浪費はどんどん積み重なっていきます。

メール対応３分×１０人＝30分
メール対応３分×２０人＝60分
メール対応３分×３０人＝90分
メール対応３分×４０人＝120分
メール対応３分×５０人＝150分
・
・
１日あたり２時間もメール対応に追われていたらあなたのコストは月間で膨大になります。
時給1000円だとしても月間6万円のコストになります。


また、メールでやり取りしていると、
よく買ってくれるお得意様なのに、初めての方として対応してしまったり
自分の感覚や記憶だけが頼りになり顧客に対して満足いく対応ができません。

■メールで顧客対応するデメリット
１、誰からメールが来ているのか確認
　お得意様なのか？新規なのか？

２、どのような問い合わせなのかをメールを理解してから送信
　お客様でメールを新規に立ち上げると内容が真っ白なのでお客様が自分で内容を考えるしかないのが原因。

個人宛メールで対応していると、担当者以外わからないというデメリットも…


しかし、このシステムを利用すれば、あらかじめ決められた形式でお客様から送信いただく事が可能であり
そのお客様がお得意様なのかそうでないのかをわかった上で返信する事ができます。
しかも、送受信の内容はすべてシステムで記録されているので、担当者以外でも過去の送信を参照して対応できるため、アルバイトや外注スタッフに任せる事が可能になります。


そうなってくると自分で６万円かけて対応していた案件を外注で３万円でやってもらえば３万円は浮きますよね。

上記はほんの一例ですが、お客様よりメールで問い合わせを毎日１０件以上受けているという場合はこのシステムを導入する価値があると思います。

手間のかかる顧客対応が解決すれば、お客を増やすモチベーションにもなりますので、
あなたのビジネスはどんどん肥大化していくことでしょう。


このシステムの価格ですが
私がいくら、他社と比較したデータや人件費軽減できると説明しても、あなたのビジネスのステージによっては高いと感じてしまうかもしれません。
しかも、使ったことの無いシステムに対していきなり大金はかけられない、というのが本音だと思います。
ですので、スタート価格はかなり安く抑えました。現在のこのページに記載の価格が最安値とお考えください。

将来、このシステムの販売本数によって徐々に値上げしていく予定です。
それが早いか遅いかは購入される方の数で判断したいと思っています。


あおるつもりはありませんので十分検討されて他と比較し、それでも良ければぜひお申込みください。
軽い気持ちでお申込みしてしまった場合には購入したとしてもシステムは使いこなせません。
このサイトを穴が開くほどご覧いただいたり他社のホームページをくまなくチェックした人ほど
その後のシステム運用は実のあるものとなるからです。
ですからぜひ悩んでください。決断をせかすつもりはありませんでじっくりお考えください。

システムを提供する上で一番悲しい事。
それは、システムを使いきれず結局挫折してしまう事にあります。

このシステムは、多数のシステムがひとまとまりになっている総合ツールですので
インストール直後はそのメニューの豊富さに面食らってしまう方もいらっしゃいます。

現実問題、お申込みいただいた方の半数以上が、インストールしたんだけど
この先がわかりませんという問い合わせをいただきます。

ですが、きちんとスカイプで、管理画面を共有をしながらご説明いたしますと
みなさん口をそろえて、
「イメージがつきました」
「凄いですねわくわくしてきました」
「思ったより簡単ですね」

といっていただけるのです。

特に今回のツールにつきましては決済システムや顧客管理など
事業の根幹をなすシステムですので長いお付き合いになると思います。

ですので、ご購入されましたら、必ずスカイプのサポートをお申し込みいただきますようお願いします。

スカイプの連絡先につきましてはご購入後にお伝えいたします。

• １、顧客管理システム
• ２、オプトイン作成機能
• ３、ダウンロードセンター
• ４、顧客フォロー掲示板
• ５、ステップメール配信システム
• ６、メルマガ配信システム
• ７、キャンペーン運営システム
• ８、決済管理システム

プログラミング言語	PHP 5.0以上
レンタルサーバー環境	Mysql（データベース） cron（ステップメール・メルマガ機能を利用する場合は必須）
動作確認済みサーバー	・さくらインターネットスタンダードプラン ・ロリポップサーバー　ロリポプラン ・ヘテムル ・Ｘサーバー ※上記以外のサーバに設置される場合は、サーポート対象外とさせていただきます。
注意事項	上記はツールを動作させるために必要な最低限の環境であり、 上記環境を満たす場合でも、１００％の動作保証を行うものではありません。